Glosario
Embudo de conversión (funnel)
El embudo es el recorrido que hace una persona desde que te descubre hasta que te compra, pasando por varias etapas.
El embudo describe las fases por las que pasa un cliente: primero te descubre, luego se interesa, después te considera y finalmente compra. Se llama embudo porque en cada fase se queda menos gente.
Entender el embudo ayuda a saber qué falla: si te descubren pero no compran, el problema está más abajo (confianza, oferta, facilidad para contactar).
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